Terugbetalingsbeleid

Retourbeleid van Healingwaters.eu

Bij Healingwaters.eu streven we naar klanttevredenheid en willen we ervoor zorgen dat je volledig tevreden bent met je aankoop. Als je om welke reden dan ook niet helemaal tevreden bent met je aankoop, bieden we een flexibel retourbeleid om het proces zo eenvoudig mogelijk te maken. Hier zijn de belangrijkste details van ons retourbeleid:

Retourtermijn:

     
  • Je hebt 30 dagen vanaf de datum van ontvangst van je bestelling om een retourverzoek in te dienen.

In aanmerking komende producten voor retournering:

     
  • Het product moet ongebruikt en in nieuwe staat zijn, in de originele verpakking.
    •  
  • Het product moet ongebruikt zijn.

Retourproces:

     
  1. Neem contact op met onze klantenservice om je retour aan te melden. Je ontvangt instructies over het vervolg van het proces.
    2.  
  2. Verpak het product veilig in de originele verpakking om beschadiging tijdens het transport te voorkomen.
    3.  
  3. Stuur het product terug naar het opgegeven retouradres. Je bent verantwoordelijk voor de verzendkosten van de retourzending.

Restitutie:

     
  • Na ontvangst en inspectie van het geretourneerde product zullen we een restitutie verwerken voor het aankoopbedrag. Houd er rekening mee dat verzendkosten niet worden vergoed.
    •  
  • De terugbetaling zal worden uitgevoerd via dezelfde betaalmethode die is gebruikt bij de oorspronkelijke aankoop.

Uitzonderingen:

     
  • Op maat gemaakte producten of producten die zijn beschadigd als gevolg van verkeerd gebruik komen niet in aanmerking voor retournering.
    •  
  • Healingwaters.eu behoudt zich het recht voor om retouren te weigeren als niet wordt voldaan aan de bovengenoemde retourvoorwaarden.

We waarderen je vertrouwen in Healingwaters.eu en staan altijd klaar om je te helpen. Als je nog vragen hebt over ons retourbeleid of een retourverzoek wilt indienen, neem dan contact op met onze klantenservice.

Dank je wel voor het winkelen bij Healingwaters.eu!